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平安产险南阳中支:平安保险,理赔神速

2019-09-10 11:06:36 分类:保险知识    

2019年7月26日,平安产险南阳中支一早就迎来了一位客户——曹先生。他手里拿着一面鲜红的锦旗,表示要送给平安查勘员邢帅雨。4月1日,客户曹先生在南阳市新野县城南路与创业路交叉口与樊女士驾驶的电动自行车发生碰撞,造成樊女士受伤。南阳中支人伤查勘员邢帅雨接到报案后第一时间赶往医院看望伤者,询问伤者病情并了解相关治疗方案,对出险经过进行详细记录。随后几天时间里,邢帅雨反复与伤者家属沟通,来回多次往返伤者医院帮助家属分析解决问题,并详细讲述理赔事宜,最终以热情、暖心的服务化解了双方矛盾,使伤者得到了及时的治疗,而车主的损失也降到了最低。

邢老师的专业敬业精神得到了伤者及伤者家属的一致认可。7月26日,为感谢平安产险南阳中心支公司专业、暖心的理赔服务车主曹先生特意送来锦旗一面,为邢老师优质、高效的理赔服务及专业、敬业的精神点赞,对平安周到的人伤服务给出高度评价。未来,平安产险南阳中支仍将以客户为导向,在科技引领下,不断提升服务体验,持续为广大客户提供快速便捷、暖心的服务。

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